Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 789 VM

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng, 789 VM thu thập các loại thông tin sau đây:

1.1 Thông tin cá nhân khi đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ (theo giấy tờ tuỳ thân hợp lệ)
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
• Số điện thoại di động (dùng để xác thực OTP)
• Địa chỉ email (dùng để liên lạc và khôi phục tài khoản)
• Thông tin xác minh danh tính: ảnh CCCD/CMND khi được yêu cầu

1.2 Thông tin tài chính và giao dịch:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để nạp/rút tiền VNĐ
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi

1.3 Thông tin kỹ thuật và thiết bị:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, tần suất)
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ đệm trình duyệt (theo Chính sách Cookie)
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố (không thu thập GPS chính xác)

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

789 VM sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể và hợp lệ sau đây:

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

789 VM cam kết không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết như Vietcombank, BIDV, Techcombank — chỉ chia sẻ thông tin cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu ẩn danh và hỗ trợ kỹ thuật — bị ràng buộc bởi thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt với 789 VM.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, 789 VM có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đơn vị chuyên về phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính khi cần thiết để bảo vệ cộng đồng người dùng.

Trong tất cả các trường hợp chia sẻ nêu trên, 789 VM chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu cần thiết và đảm bảo bên nhận thông tin tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

4 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

789 VM áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiêu huỷ:

• Mã hoá truyền dẫn: Tất cả dữ liệu được truyền giữa trình duyệt/thiết bị của người dùng và máy chủ 789 VM đều được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC) và nhật ký kiểm toán đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố: 789 VM hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xoá an toàn.

5 Chính Sách Cookie

789 VM sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của trang.
• Cookie phân tích: Giúp 789 VM hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời lượng phiên, v.v.) để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được xử lý ở dạng ẩn danh.
• Cookie tuỳ chỉnh: Ghi nhớ các tuỳ chỉnh của người dùng như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và sở thích trò chơi để cá nhân hoá trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt nếu người dùng đã đồng ý rõ ràng. Dùng để cung cấp các ưu đãi và nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng.

Người dùng có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 789 VM.

6 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng 789 VM, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 789 VM đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Trong các trường hợp phù hợp, bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình (trừ dữ liệu cần lưu giữ theo yêu cầu pháp luật).
• Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể từ chối nhận email, SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết huỷ đăng ký trong email hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu 789 VM tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc để chuyển sang dịch vụ khác nếu cần.

7 Bảo Vệ Thông Tin Trẻ Em

Dịch vụ 789 VM hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để đảm bảo điều này:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản
• Thực hiện xác minh danh tính để xác nhận ngày sinh của người dùng
• Đóng ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi

8 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

789 VM bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 789 VM ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Cập nhật ngày "hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789 VM sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự đồng ý của người dùng với các nội dung đã thay đổi.

9 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 789 VM xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: support@789vm.net (hiển thị tại chân trang — không phải liên kết có thể nhấp)
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả các ngày lễ Tết Nguyên Đán và các ngày nghỉ quốc gia
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh
• Thời gian phản hồi mục tiêu: Trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu thông thường; 4 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp

789 VM phục vụ người chơi trên toàn bộ 63 tỉnh thành Việt Nam, từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến các tỉnh thành xa hơn — với cam kết bảo mật thông tin như nhau cho tất cả người dùng.